อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

bk95 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลรองรับช่องทางการชำระเงินในประเทศไทย
bk95 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางแจ้งเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการขอดูข้อมูล หรืออยากแจ้งปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ bk95 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และในต่างจังหวัดอย่าง Khon Kaen ก็สามารถติดต่อได้โดยตรง โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอของคุณมาพร้อมกัน

Live Chat เปิดหน้าเว็บหรือแอปมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะรับเรื่องและตรวจสอบคำขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอมายังทีมงาน เราจะตอบกลับและยืนยันการดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งการยืนยันกลับมาทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในทีมงาน การตั้งค่าคุกกี้สามารถปรับได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือของคุณ และไม่มีผลต่อการทำธุรกรรมหลัก ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบบริการหลัก

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อพ้นกำหนดหรือได้รับคำขอลบที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ผู้ดูแลข้อมูลส่วนตัว

มีทีมงานรับผิดชอบโดยตรงสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่จำเป็น รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสแอปธนาคาร

ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลจะแชร์เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet เท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการทำธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หลังพ้นกำหนดหรือได้รับคำขอลบที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดทันที

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ในแอปมือถือ หรือส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมผู้ดูแลข้อมูลจะตรวจสอบและตอบกลับคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต